大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于游戏消费者权益的问题,于是小编就整理了4个相关介绍游戏消费者权益的解答,让我们一起看看吧。
消费者权益保护组织机构及职责?
1、宣传保护消费者合法权益的法律法规,提高消费者依法维护其合法权益的能力
2、开展消费知识教育,组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能,为消费者提供咨询服务
3、对消费者进行消费意向调查,参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、性能调查,客观公正地公布结果,为经营者和消费者提供消费信息,指导消费;
4、受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解;对投诉事项涉及的商品和服务质量问题,可以提请法定鉴定机构作出鉴定,必要时,提请有关部门和单位作出处理
5、对消费者投诉进行综合分析,将投诉反映的商品或者服务问题,及时通报有关经营单位或者部门;
民法典消费者权益保护条例
1.安全保障权:消费者享有人身、财产安全不受损害的权利。
2.知情权:即消费者有权知悉商品或服务的真实情况。
3.自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权:消费者有权获得公平交易条件,有权拒绝强制交易行为。
5.求偿权:消费者受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.获得知识权:消费者有权获得自身消费及权益保护方面有关的知识。
9.监督权:消费者享有权监督、检举、控告侵害消费者权益的行为。
10.个人信息保护权。消费者的个人信息及隐私受保护,在个人信息被过度收集、使用时,有权要求商家或信息收集者删除信息、停止侵害,并可依法要求赔偿。
交易了游戏号一个月不能退吗?
根据大多数游戏服务条款,一旦游戏号交易完成即视为所有权转移,通常情况下不允许退款。在购买游戏号之前,请务必了解交易的细则和规定,确保自己理解并接受相应的风险。
此外,一些国家或地区可能有保护消费者权益的法律,但具体规定可能会有所不同,建议咨询当地相关部门或专业律师。综上所述,一般情况下游戏号交易是不能退的,需谨慎购买。
对于游戏行业你有什么看法?
游戏行业主要上市公司:腾讯控股(HK.00700)、网易(NTES)、世纪华通(002602)、三七互娱(002555)、完美世界(002624)、游族网络(002174)等。
本文核心数据:自研游戏销售收入、自研游戏收入增速、自研游戏数量占比
1、自研游戏收入加速增长
根据游戏工委统计,2015-2020年我国自研游戏销售收入逐年增长,并且近年来增速加快。截至2020年,我国自研游戏的销售收入达到了2556.4亿元,增速高达27.1%。
注:中国自研游戏收入包括国内与海外的销售收入。
2、游戏厂商助力自研游戏发展加快
我国自研游戏增长如此之快,离不开国内游戏厂家的积极研发,据伽马数据统计,2018-2020年我国市值TOP10的游戏企业游戏业务研发费用逐年增长,并且移动游戏流水TOP250中自研游戏数量占比从2018年的56%上升到2020年的76.7%。
以最大的移动游戏厂商腾讯控股为例,其游戏部门含有四个工作室群,分别是天美工作室群、光子工作室群、魔方工作室群与北极光工作室群,各个工作室群的擅长游戏品类也有所不同,其中负责《王者荣耀》的天美工作室群带来的营收占比最高,超过了40%,具体情况如下:
3、中国自游戏在海外市场增长较快
国内厂商加速研发的同时也促进了我国自研游戏的出海,据伽马数据统计,2020年重要移动游戏市场流水TOP100中,中国研发游戏流水同比增长在主要出口国家中均比非中国研发的游戏要快。其中中国研发流水在英国的增速最高,达到了64.4%;同时值得注意的是,在日本由中国研发的游戏流水增速为58.2%,远比在日本的非中国研发游戏的流水增速(2.2%)多得多。
到此,以上就是小编对于游戏消费者权益的问题就介绍到这了,希望介绍关于游戏消费者权益的4点解答对大家有用。