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伦敦盖特威克机场希望通过哪种方案来提升旅客的登机效率?
《商业内幕》报道称:为了化解排长队的烦恼,伦敦盖特威克机场正在测试一项新技术,以便按照单个座位的顺序,让旅客依次登机,从而将效率提升约 10% 。
作为英国第二大机场,Gatwick Airport 希望通过为期两个月的试验,尝试不同的登机模式、并使用屏幕呼出每个座位,以最大化地提升登机效率。
(题图 via Business Insider)
测试方案中包括先让后排乘客登机,靠窗乘客登机,然后是中间座位和过道座位。机场表示,乘客可通过“大型数字屏幕”知晓登机时的座位编号,以避免在登机口前排队或遭遇拥塞。
如图所示,字母 A 乘客为靠窗座位,字母 B 为中间座位。当看到部分旅客先行登机时,其他人也能够通过大屏幕知晓自己是否该做好起身的准备、或是在候机厅耐心等候。
根据规则,错过叫号的旅客,将需要等到登机快要结束时,才被允许上飞机。机场表示:“建模表明,与传统方法相比,测试方案可将登机时间缩短近 10%”。
盖特威克机场的一位发言人在接受《商业内幕》采访时称:初期的小型试验,由英国易捷航空公司(EasyJet)在 101 号登机口进行。
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